Phase 5 · บทบาท: พนักงานขาย (sales_staff)
ฝ่ายขาย
ปลายน้ำที่เชื่อมลูกค้าเข้าระบบ — รับออร์เดอร์ทั้งงาน OEM (รับจ้างผลิต) และ แบรนด์เราเอง ออร์เดอร์ OEM เปิดจ็อบผลิตให้อัตโนมัติ และจบที่การส่งของให้ลูกค้า
ขั้นตอนการทำงาน
บันทึก/เลือกลูกค้า
ระบุประเภท: OEM (ลูกค้าแบรนด์อื่น) หรือ แบรนด์เราเอง → ได้รหัส CUS-…
เปิดออร์เดอร์ขาย (SO)
ใส่รายการสินค้า (ทีละบรรทัด) + จำนวน + กำหนดส่ง → ได้รหัส SO-…
บรรทัดงาน OEM → เปิดจ็อบให้อัตโนมัติ
ถ้าเป็นสินค้าที่ต้องผลิตตามออร์เดอร์ ระบบสร้างจ็อบผลิตให้ฝ่ายผลิตทันที (ติดเลขออร์เดอร์ไว้)
จองสินค้าที่ QA ปล่อยแล้ว
เลือกล็อตสินค้าสำเร็จรูปที่สถานะ "ปล่อยแล้ว" มาจองให้ออร์เดอร์ — ระบบกันของไว้ไม่ให้ออร์เดอร์อื่นแย่ง
ส่งของ (ship) → ตัดสต๊อก
ยืนยันการส่ง — ระบบหักสินค้าออกจากคลัง (บันทึก MOV ชนิด ship) + อัปเดตสถานะออร์เดอร์ + เก็บประวัติให้ลูกค้า
หน้าจอที่คุณจะใช้
SO-…-0042 · ลูกค้า A (OEM)
เซรั่ม 500ml × 1,000
SO-…-0041 · แบรนด์เรา
ครีม 50g × 300
กฎทอง & ข้อควรระวัง
เชื่อมต่อกับแผนกอื่น
รับงานจาก
- ลูกค้า — คำสั่งซื้อ OEM / แบรนด์เรา
- QA — สินค้าที่ปล่อยแล้ว พร้อมให้จอง/ส่ง
ส่งงานต่อให้
- ฝ่ายผลิต — ออร์เดอร์ OEM เปิดจ็อบให้อัตโนมัติ
- คลัง — ตัดสต๊อกสินค้าสำเร็จรูปตอนส่งของ